سياسة الخصوصية لمنصة مستعجل
نرحب بكم في منصة "مستعجل"، حيث نلتزم بتقديم خدمات توصيل آمنة وموثوقة. إن خصوصيتكم تهمنا كثيرًا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية بأعلى معايير الأمان والشفافية. من خلال استخدامكم لمنصتنا، فإنكم تمنحوننا ثقتكم، ونحن بدورنا نحافظ على هذه الثقة من خلال إدارة بياناتكم بكل عناية واحترام.
ما البيانات التي نقوم بجمعها؟
عند استخدامكم لمنصة "مستعجل"، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا على أفضل وجه. تشمل هذه البيانات:
-
معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
-
بيانات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو حسابات الدفع الأخرى التي تستخدمونها في إجراء المعاملات على منصتنا.
-
البيانات التفاعلية: مثل تفضيلاتكم، الطلبات التي تقومون بها، وتعليقاتكم.
كيف نستخدم هذه البيانات؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمات: نستخدم بياناتكم لتسهيل عملية التوصيل ومعالجة الطلبات بشكل فعال.
-
التواصل: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بكم للتواصل معكم بشأن طلباتكم، أو لإعلامكم بأي تحديثات أو عروض خاصة.
-
تحسين الخدمة: نقوم بتحليل البيانات لتحسين تجربتكم على المنصة وتطوير خدماتنا بناءً على ملاحظاتكم واحتياجاتكم.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن ندرك أهمية خصوصيتكم، لذا لا نقوم بمشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
-
مقدمي الخدمات: في حال تعاملنا مع شركات أو شركاء موثوقين لتقديم خدمات محددة، مثل معالجة المدفوعات أو تحسين منصتنا.
-
التزامات قانونية: قد نكون ملزمين بالكشف عن بياناتكم للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
كيف نحمي بياناتكم؟
إن أمن بياناتكم هو أولويتنا القصوى. نحن نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية المتقدمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، بما في ذلك التشفير وحفظ البيانات في بيئات آمنة.
حقوقكم
نحن نؤمن بحقوقكم الكاملة في التحكم ببياناتكم. يمكنكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية، تحديثها، أو طلب حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا. نحن هنا لضمان أن تكون تجربتكم معنا آمنة ومرضية.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغييرات القانونية أو التكنولوجية. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات هامة، ونشجعكم على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.
للتواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني :